平山経済研究所

このたび、代表の平山が「月刊ガソリンスタンド」誌にて、1年間にわたる連載を担当させていただくことになりました。

平山経済研究所を立ち上げる以前、平山は昭和シェル石油、そして出光興産にて、石油元売りの現場に長く身を置いてまいりました。SS（サービスステーション）という現場について、その最前線を見てきた経験が、今回の連載の土台になっています。

連載では、元売り時代に見聞きしたエピソードを交えながら、生成AIやDXの知識を、現場の言葉に置き換えてお伝えしていく予定です。資源エネルギー庁の調べによると、全国の給油所数はピークだった1994年度末の約60,000か所から、2024年度末には27,000か所へと、実に55％以上減少しています。廃業理由としては後継者不在が過半数を占めるとの調査結果もあり、人手不足と事業承継は、業界にとって避けて通れないテーマです。

こうした構造的な課題に対して、生成AIやDXが即効薬になるとは考えていません。ただし、油外収益の設計、顧客対応の効率化、そして限られた人員でのオペレーション改善において、これまで「難しそう」「うちには関係ない」と敬遠されがちだったテクノロジーが、現場の負担を確実に軽くできる場面は数多くあります。デジタルから遠いと見られがちな業界だからこそ、伸びしろは大きいというのが、平山が一貫して伝え続けているメッセージです。

1年間という長い連載期間をいただいたからこそ、１回の講演では語りきれない、より踏み込んだ内容や、実際の導入事例、失敗談も含めてお届けできればと考えています。毎号、現場のマネージャーの皆さまが「明日から使える」と感じていただけるような内容を目指してまいります。

連載の詳細や掲載号については、決まり次第あらためてこちらのコラムでもご報告いたします。今後とも平山経済研究所の活動にご注目いただければ幸いです。